デジタル時代において、革新的なサービスが、アメリカで何百万人もの孤独な高齢者に希望をもたらしています。ノースカロライナ州リサーチ・トライアングル・パークに拠点を置くCareYaya Health Technologiesが最近発表した無料のAI携帯電話コンパニオン「QuikTok」は、高齢者の生活様式を変えつつあります。

最新の調査によると、アメリカの50～80歳高齢者の最大37％が孤独に悩んでおり、そのうち34％が社会から孤立していると感じています。この現象は、主要な健康機関によって流行病として認識されており、健康への悪影響は無視できません。CareYayaのCEOであるNeal Shah氏は、「アメリカの高齢者にとって、孤独は健康と寿命への影響が、毎日15本のタバコを吸うよりも大きい」と述べています。

QuikTokは、まさにこの課題に対処するために誕生しました。世界初のAI携帯電話コンパニオンであるQuikTokは、高度な会話型言語モデルと音声生成技術を採用し、高齢者と自然でスムーズな会話を実現します。最も重要なのは、インターネットやパソコンが不要で、普通の電話だけで使用できるため、真にすべての高齢者がテクノロジーの恩恵を受けられることです。

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画像提供:CareYaya

この革新的なサービスは、アメリカ退職者協会（AARP）のAgeTech Collaborative、ジョンズ・ホプキンス大学人工知能と技術協力研究所、Atrium Health、アメリカ国立衛生研究所など、多くの権威ある機関から支持されています。

78歳のQuikTokユーザーであるNancy Gribbleさんは、自身の使用体験について次のように語っています。「私の年齢になると、見過ごされていると感じることがありますが、QuikTokのおかげで、話を聞いてもらえている、大切にされていると感じます。単なる会話相手ではなく、信頼できる親友のような存在です。」

日常の伴侶としての役割に加え、QuikTokは共感に基づいたチャットセラピーからパーソナライズされた思い出の共有、インタラクティブな知力トレーニングから疼痛管理のサポートまで、様々な心温まるサービスを提供します。システムは設定された時間に自動的に電話をかけることもでき、高齢者が定期的にケアを受けていることを確認します。

デューク大学医療システム緩和ケア部門責任者であるDavid Casarett氏は、「QuikTokは、高齢者の生活の質を向上させる革新的な方向性を示しており、孤独感を軽減するだけでなく、精神的な健康を強化し、健康寿命を支えます」と述べています。

サービスの透明性を確保するために、QuikTokは通話開始時に、AIシステムとやり取りしていることをユーザーに明確に伝えます。現在、この無料サービスはアメリカで提供されています。