Shopify 在週一宣佈了一系列以人工智能爲重點的更新，其中包括 AI 聊天機器人 “Sidekick” 的早期版本推出。Sidekick 旨在爲商家提供支持聊天機器人，幫助他們製作折扣代碼、生成商店報告或建議博客文章創意等。

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雖然這聽起來像是很普通的 AI 聊天機器人功能，但如果 Shopify 繼續根據商家需求調整聊天機器人的功能，它似乎可能成爲一種有用的獲得幫助或支持的方式。

Vanessa Lee 是 Shopify 的產品副總裁，在接受採訪時表示，雖然 Sidekick 已經在數千家 Shopify 商店中上線，但目前僅限於在北美擁有英語商店的商家使用。但如果您想試用 Sidekick，您可以在官方網站上註冊候補名單。Lee 說，該公司希望 Sidekick 在其他語言和地區也能得到推廣。

除了 Sidekick，Shopify 還發布了其他以人工智能爲重點的公告。例如，基於 AI 的產品分類可以爲商家節省大量時間。在您構建產品列表時，Shopify 的技術可以自動建議適合該產品的分類法，以使您的列表更容易被發現。

此外，Shopify 還推出了另一個 AI 工具，爲通過 Shopify 收件箱進入的客戶聊天提供建議回覆。目前，這些回覆只是建議，商家必須最終確定並實際發送回覆。Lee 表示，Shopify 對讓客戶與代表商家說話的人工智能聊天機器人聊天的可能性持開放態度，但目前爲止，該公司選擇讓人類參與其中，直到他們非常有信心不會出現問題。

劃重點:

- Shopify 推出 AI 聊天機器人 “Sidekick” 爲商家提供支持。

- Sidekick 目前僅限於在北美擁有英語商店的商家使用。

- Shopify 還推出了其他以人工智能爲重點的更新，例如基於 AI 的產品分類和客戶聊天回覆的 AI 工具。