亞馬遜首席執行官安迪·賈西表示,生成式人工智能將改變該公司企業和自主消費者業務的客戶體驗。他認爲生成式 AI將帶來很多社會利益,使普通開發者和業務用戶更容易使用。賈西補充說,這項新技術還將進一步改善亞馬遜的購買意願預測能力,並使得虛擬助手Alexa變得更加先進。賈西表示,亞馬遜有機會成爲生成式 AI領域的領導者。