近日,美團正式公佈了其2024年第四季度及全年財務報告。據財報顯示,美團在2024年全年實現了3376億元人民幣的營收,與去年同期相比增長了22%,彰顯了公司穩健且持續的增長動力。
在隨後的業績發佈會上,美團首席執行官王興詳細闡述了公司對於人工智能(AI)領域的戰略規劃。王興透露,美團在過去一年中,將確保GPU資源供應作爲首要工作,並已投入鉅額資金用於AI基礎設施建設。他進一步表示,美團計劃在2025年進一步加大對AI關鍵基礎設施的投資,以強化其在這一領域的佈局。
王興強調,美團作爲連接線下業務和線上世界的科技公司,在AI時代將繼續發揮其獨特的連接者角色,致力於實現數字世界與物理世界的深度融合。他詳細介紹了美團在AI領域的三大戰略方向:AI at work、AI in products以及Building LLM。
在AI at work方面,美團計劃將AI技術應用於所有員工的工作流程和公司運營中,以期大幅提升十萬員工的工作效率和體驗。在AI in products層面,美團將利用AI技術對現有的2B和2C端產品和服務進行改造升級,並推出全新的AI原生產品。同時,美團還將繼續加大資本支出(Capex),完善自研基座模型能力,以推動Building LLM戰略的實施。
值得一提的是,美團已成功研發出大模型“Longcat”,該模型在提升員工工作效率方面取得了顯著成效。特別是在客服領域,由自研大模型驅動的智能客服Agent試點項目已使運營效率提升了20%。在銷售領域,AI銷售助手在春節期間成功採集並更新了120萬商戶的假期營業信息,有效降低了44%的銷售工作量。而在研發領域,AI Coding工具的廣泛應用使得27%的新增代碼由AI生成,極大地提高了開發效率。
此外,美團在自動配送領域也取得了令人矚目的進展。截至2024年底,美團的自動配送車和無人機分別累計完成了491萬單和45萬單的配送任務。近期,美團無人機在迪拜正式開啓了商業化運營,並在中國香港於3月20日成功完成了首單低空物流配送任務,這標誌着美團在全球佈局上的進一步拓展。