英国のフィナンシャル・タイムズ紙によると、アリババCEOの呉泳銘氏は、同社の事業全体を「AI化」する取り組みを進めています。関係者によると、アリババの全部門は2025年の業績評価において、AIを駆使した成長を主要な指標とするとのことです。淘宝網や天猫などのEC事業は、AI技術の導入を加速し、「通義千問」チームと協力して、効率性とユーザー体験を向上させる機能の開発を進めるよう求められています。

アリババ

同時に、アリババはAIネイティブアプリの開発を進めており、一部は年内にリリースされる可能性があります。内部関係者によると、「成熟したAI技術に基づく次のキラーアプリは、TikTokを凌駕する可能性さえあり、すぐに登場するだろうと信じています。」とのことです。これは、アリババがAIの可能性に確信を持ち、デジタルエコシステムを再構築しようとする野心を反映しています。

呉泳銘氏の戦略は、サプライチェーンからカスタマーサービスまで、すべての事業を網羅しており、AIの導入が求められています。2025年はAI戦略実行の重要な年となり、目標達成のため、同社は技術投資を増強しています。業界関係者によると、アリババのこの取り組みは、業界におけるAI競争を誘発し、消費者もよりスマートなサービスを受けられるようになるでしょう。AIアプリケーションがブレークスルーを達成すれば、アリババは商業技術の枠組みを再定義する可能性があります。