2023年成立的 Vapi 公司近日宣佈成功完成2000萬美元的 A 輪融資，由 Bessemer Venture Partners 主導，此外還獲得了 Abstract Ventures、AI Grant、Y Combinator、Saga Ventures 以及 Michael Ovitz 的投資。隨着生成式語音模型不斷接近人類交互水平，許多企業需要一個能夠無縫集成這些技術的平臺，以提升客戶互動和服務效率。

聲音 音頻

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

Vapi 的願景是 “讓技術迴歸人類聲音”，爲開發者提供快速部署 AI 語音助手的工具，時間從幾個月縮短到幾分鐘。該公司採用開發者優先的策略，簡化了複雜性，使工程團隊能夠專注於核心產品。通過靈活的 API 和廣泛的平臺集成，Vapi 能夠迅速將現有的客戶關係管理系統（CRM）、電子健康記錄系統(EHR)和電話系統轉變爲沉浸式的語音體驗。

作爲全球技術投資者，Bessemer Venture Partners 在多個領域支持創新公司，包括 Pinterest、Shopify 和 LinkedIn 等。Bessemer 的合夥人 Byron Deeter 表示，他們相信 AI 將深刻影響各個行業，而 Vapi 正在成爲對話式語音助手的領先開發者平臺。

自成立以來，Vapi 在短短六個月內實現了數百萬美元的收入，服務於客戶支持、外呼銷售、遠程醫療及食品訂購等多個行業。許多企業如 Mindtickle、Luma Health 和 Ellipsis Health 等，利用 Vapi 高效處理大量電話，提供人性化的響應，改善整體客戶體驗。

Vapi 的核心戰略是賦能開發者，使他們能夠快速構建、測試和部署高效的語音助手。該平臺具備處理來電和外呼的能力，支持多種語音產品和物聯網設備。即便是缺乏語音 AI 經驗的團隊，也能在幾分鐘內快速啓動項目。

Vapi 的適應性使其能夠滿足各個行業的需求，例如醫療、旅遊、金融和零售等領域的語音交互需求。CEO Jordan Dearsley 表示，消費者企業依賴語音運營來提升收入，而生成式語音模型的靈活性使其能夠處理大量電話。

在技術層面，Vapi 平臺具備出色的性能和可擴展性，響應延遲低於500毫秒，能夠實現自然的人機對話。此外，Vapi 將利用此次融資擴充工程團隊，進一步加強其實時基礎設施，以便爲新客戶提供更好的服務。

隨着全球企業越來越重視語音技術，Vapi 的靈活 API 和卓越性能，將幫助他們在短時間內構建高效的語音助手。

劃重點:

🌟 Vapi 完成2000萬美元 A 輪融資，旨在推動企業 AI 語音助手的發展。  

🤖 該公司爲開發者提供快速部署語音助手的工具，簡化複雜性，縮短開發時間。  

📈 Vapi 在短短六個月內實現數百萬美元的收入，廣泛服務於醫療、旅遊、金融等多個行業。