最近,亞馬遜在其在線購物體驗中加入了一項新的 AI 功能 —— AI Shopping Guides(AI 購物指南)。這個新功能旨在簡化產品研究的過程,運用生成式 AI 模型,提供個性化的購物助手,幫助用戶更輕鬆地找到心儀的商品。目前,這項功能僅在美國的亞馬遜網站和手機應用上可用,支持超過100個產品類別。
使用 AI 購物指南非常簡單。你只需要在網站上進行標準的商品搜索,如果該類別有對應的 AI 指南,系統就會自動爲你呈現。當你點擊這個指南時,會看到一份由 AI 精心整理的商品信息,包括基本介紹、不同規格的對比圖表,以及之前買家的評價。AI 模型會分析亞馬遜上所有相關產品的信息和用戶評論,寫出自己的描述。更貼心的是,AI 還會將一些你可能不理解的專業術語進行簡化,幫助你更好地理解產品。
此外,AI 購物指南會根據用戶的搜索和購買歷史,生成個性化的推薦。特別的是,隨着新產品的推出和舊產品的更新或下架,AI 購物指南會保持實時更新,讓你總能獲得最新的購物信息。
AI 購物指南還與亞馬遜的 Rufus AI 聊天機器人相輔相成,增強了互動性。Rufus 能夠回答你的後續問題,進一步個性化你的購物體驗。例如,當你在比較兩個相似產品時,Rufus 不僅會對這兩個產品進行比較,還會將它們與你之前購買過的類似產品進行對比,幫助你做出更明智的選擇。
值得一提的是,Rufus 有時會基於廣告投放者支付的費用提供一些建議,雖然這些建議不是基於你的購買歷史。此外,亞馬遜還暗示,未來可能會在獲得用戶許可的情況下,進一步利用 Gmail 和 YouTube 的數據來個性化推薦。
劃重點:
🔍 亞馬遜推出 AI 購物指南,助力個性化購物體驗!
🤖 AI 購物指南可自動生成產品信息與比較,簡化搜索過程。
📈 Rufus 聊天機器人增強互動,提供更精準的購物建議。