最近、人工知能企業のAnthropicは、AIプログラミングツール「Claude Code」の利用ポリシーを大幅に変更し、週ごとの利用上限を追加した。この変更により、ユーザーコミュニティから注目と議論が広がっている。この変更は主にClaude CodeのProおよびMaxプランのユーザーに影響を与え、特に高グレードのMaxプランユーザーに対して、制限措置は2025年8月28日に正式に効力を発揮する予定である。この動きは、サービス需要の急増やリソース配分の問題に対応するために取られた対策と考えられているが、透明性の欠如によりユーザーの不満も生じている。

 新しい制限措置が登場、影響範囲は限定的

Anthropicの公式発表によると、新しい週間利用上限は主にProプラン（月額20ドル）およびMaxプラン（月額100ドルおよび200ドル）のユーザーに影響を与える。約5%以下のユーザーが影響を受けると予想されている。具体的には、Proプランのユーザーは週にClaude Sonnet4モデルを約40～80時間使用できる。一方、Maxプラン（100ドル）のユーザーはSonnet4を週に約140～280時間、Opus4を週に約15～35時間使用できる。Maxプラン（200ドル）のユーザーはSonnet4を週に約240～480時間、Opus4を週に約24～40時間使用できる。これらの上限はコードベースのサイズなどの要因によって変動する。

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さらに、AnthropicはMaxプランのユーザーに対し、通常のAPI料金で追加の利用量を購入するオプションを提供している。これは高性能な利用ニーズに対応するためである。しかし、このポリシーの突然の実施および時間単位での上限計算方法により、多くのユーザーは予期せぬ状況に直面した。一部のユーザーはSNS上で、200ドルのMaxプランと100ドルプランではOpus4モデルの利用時間差がわずか5時間であり、コストパフォーマンスに疑問を投げかけている。

 ユーザーの悩み：コミュニケーションの不透明さ

今回の調整に対するユーザーの不満は、主にAnthropicのコミュニケーション方法にある。以前、Anthropicは7月中旬に静かにClaude Codeの利用制限を引き締めたことで、多くのMaxプランユーザーが短時間以内に「利用上限に達しました」という通知を受けた。また、具体的な制限基準が明確に説明されていない。SNS上では、ユーザーが自らの利用量が公式に宣言された900メッセージ/5時間の上限に遠く及ばないにもかかわらず、システムがアクセスを事前に制限したと文句を言っている。この不透明な調整方法により、ユーザーはサービスの安定性や会社への信頼感に疑問を抱いている。

開発者の中には、Claude Codeの強力な機能がプログラミング分野の選択肢として使われているものの、高需要に対処する際、Anthropicがリソース管理を準備できていないように見えると指摘している。SNS上では、AIサブスクリプションサービスを「ガソリンスタンド」に例え、ユーザーが「油量（推論サービス）」の実際の消費量が分からないことを批判し、Anthropicの限界の曖昧な定義がその不信感をさらに悪化させている。

 Anthropicの対応と今後の展望

Anthropicは返答の中で、Claude Codeのリリース以降、需要が急激に増加し、一部のユーザーは24時間365日ツールを稼働し続けており、システムリソースが緊張状態にあると述べた。公式には、新たな上限はリソースの最適な配分を目的としており、大多数のユーザーのサービス体験を確保し、アカウント共有や転売などの違反行為を抑止するためのものであると説明している。また、会社は長期的には長時間運用ケースをサポートする他の解決策を探る予定だが、短期的には上限によるサービスの安定性を維持する必要があると述べている。

それでも、ユーザーのコミュニティはAnthropicに政策の透明性向上を求めており、例えば上限の計算方法を明確に公表したり、調整計画を事前に通知することなどを望んでいる。一部のユーザーは、もしコミュニケーション方法が改善されれば、制限そのものがこれほど大きな議論を引き起こすことはないと語っている。

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