アマゾンの年次イベントであるプライムデーが近づく中、AIはこのオンラインショッピングの祭典でより重要な役割を果たすことが予想されています。今年のプライムデーは7月8日から11日まで開催され、米国のEC小売業者のオンライン消費額は238億ドルに達すると予測されており、昨年比で28.4％増加する見込みです。そのうち96億ドルの増加分が含まれています。

アドビの分析によると、今年のプライムデーの売上高は「2つのブラックフライデー」に相当し、モバイルでの買い物の割合も半数を超える52.5％になると予測されています。驚くべきことに、生成型AIのトラフィックは前年同期比で3200％増加することが予想されています。これはまだ比較的少ないトラフィック源ですが、アドビは消費者がAIの買い物における価値を徐々に認識するにつれて、この傾向が継続して成長していくと考えています。

カート、オンラインショッピング

アドビによると、2024年のホリデーシーズンでは、生成型AIのチャットボットやブラウザの使用量も1300％急増し、ますます多くの消費者がAIを利用して買い物をするようになっていることが示されています。5000人の米国消費者を対象に行った調査では、55％が製品の研究に生成型AIを使用し、47％が製品の推奨に、43％が割引情報を検索するために使用しています。また、35％の回答者はAIを使って贈り物のアイデアやユニークな商品を見つけ、33％はAIを使ってショッピングリストを作成しています。

注目すべきは、92％のAIユーザーが買い物体験を向上させていると述べており、87％の人が大きなまたは複雑な購入においてAIを好むと答えています。このようなトレンドに対応して、AIサービス提供者は不断に革新を図り、AI技術をショッピング体験に統合しています。例えば、グーグルのGemini拡張製品検索や、OpenAIのChatGPTも買い物機能を追加し、この市場の発展をさらに促進しています。

今後のプライムデーでは、消費者は割引に注目し、特に衣料品の割引が最も注目を集めるでしょう。また、新学期の到来も販売増加を促進し、質の高い低価格商品への需要がこのショッピングシーズンにさらに力を与えることになります。