最近、Metaは新しいタイプのチャットボットのテストを行っており、ユーザーが会話を開始した後に返信するだけでなく、積極的にメッセージを送信するように設計されています。例えば、Facebook MessengerやWhatsAppで友達と会話している最中、突然「The Maestro of Movie Magic」というAIチャットボットからメッセージが届くかもしれません。「今日一日が良い日になりますように!最近、新しい映画のサウンドトラックや作曲家を見つけましたか?それとも、次の映画の夜に適したおすすめの映画をお探しですか?」

リークされた文書によると、Metaはデータラベリング企業のAlignerrと提携し、カスタマイズ可能なチャットボットを開発しました。ユーザーはMetaのAI Studioプラットフォーム上で自分のチャットボットを作成でき、そのボットはユーザーの好みを記憶し、14日以内に自動的に会話を続けることができます。つまり、過去2週間以内にチャットボットと5通以上のメッセージをやり取りした場合、ボットは以前の会話に基づいて自動的に連絡を取ります。

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図の出典:画像はAIによって生成され、画像のライセンス提供者はMidjourneyです。

Metaはこのような機能がユーザーに自分に関心のあるテーマを深く探求し、AIとのより意味のある対話を行うことを助けると述べています。また、ユーザーは自分のチャットボットをプライベート設定にするか、SNSストーリー、直接リンク、あるいはFacebookやInstagramのプロフィールページに掲載することもできます。

このような技術により、人間とAIとのインタラクションがより生き生きとしている一方で、いくつかの潜在的なリスクも伴っています。Metaと似たAIスタートアップ企業であるCharacter.AIは、最近チャットボットが引き起こした悲劇的な出来事で訴訟を抱えています。Metaのセキュリティ対策についてはまだ明確ではありませんが、同社はチャットボットが専門家ではないこと、医療、心理、法律などの専門的な相談には代わらないことを言及しています。

Metaはこの新技術を通じて人々の孤独感に対処しようとしていますが、その背後にある動機はそれだけにとどまらない可能性があります。Metaは生成型AI製品が将来的に大きな収益をもたらすことを予測しており、2025年までに20億~30億ドルの収入を見込んでいるとされています。

Metaは革新的なチャットボットを通じてユーザーの注目を引きつけ、インタラクションを増やす努力をしているものの、その裏には商業的な考慮も無視できません。