アマゾン、パーソナライズされたショッピングヒントを発表生成AIの活用を推進

アマゾンは最近、買い物ツールに人工知能をさらに統合し、消費者の購入増加を促進しています。同社は水曜日に、パーソナライズされた会話型の検索体験を目指した新機能「Interests（興味）」を発表しました。

この新機能により、ユーザーは検索バーに、自身の興味、好み、さらには予算に関連するカスタマイズされたプロンプトを入力できます。例えば、「愛好家向けの模型製作キットとアクセサリー」や「コーヒー愛好家向けの抽出ツールとガジェット」などを検索できます。「Interests」機能は、大規模言語モデル（LLM）を利用して、日常言語を従来の検索エンジンが理解できるクエリに変換し、より関連性の高い製品提案を提供します。

さらに、このツールはバックグラウンドで継続的に動作し、ユーザーの興味に合う新商品をタイムリーに通知し、関連製品の更新情報、再入荷情報、割引キャンペーンを提供します。

現在、「Interests」機能は一部の米国ユーザーに公開されており、アマゾンのショッピングアプリ（iOSとAndroidデバイス）またはモバイルサイトの「マイアカウント」タブから利用できます。同社は今後数ヶ月以内に、より多くの米国顧客にこの機能を展開する予定です。

「Interests」機能の導入は、アマゾンがアプリケーションにAIを統合し続ける自然な流れです。この機能は、AIショッピングアシスタントのRufus、AIショッピングガイド、レビューサマリー、AI生成の製品情報など、アマゾンが既に提供している多くのAI駆動型機能に加わります。

アマゾンがショッピング体験を向上させるにつれて、他の企業も追随する可能性があります。一部の企業は既に関連するアップグレードを開始しています。例えば、グーグルは最近、ショッピングタブをアップグレードし、「ビジュアルマッチ」ツールを導入しました。これにより、ユーザーは欲しい服を説明し、AIはその説明に基づいて類似の製品を提案します。同時に、グーグルは製品情報を提供するAIサマリーツールも導入しました。